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职位描述:
作为酒店管理人员,负责监督和协调酒店的日常运营,并确保高质量的客户服务。参与招聘和培训员工,制定并执行运营方针和程序。与不同部门的团队合作,确保酒店各项服务和设施的顺利运行。您还将处理客户投诉和问题,并确保客户满意度的提高。
职位要求:
1.具有酒店管理经验,有酒店主管或高级管理职位经验者优先
2.熟悉酒店运营管理的各个方面,包括前台接待、客房管理、餐饮服务、销售与市场推广等
3.具备出色的领导和团队管理能力,能够激发团队合作和员工发展
4.卓越的沟通和人际交往能力,能够与不同层级的员工和客户建立良好的关系
5.出色的问题解决和决策能力,能够应对紧急情况和高压环境
固定电话:441214688353