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英华裔女约定时间未等到送货司机离开竟遭辱骂,不怕威胁将其投诉

mojing
1332 2019-06-25

据《地铁报》6月24日报道,英国华裔女子联系了送货公司帮她运送床垫,但送货司机迟到并辱骂了该女子。该司机已被公司解雇。

英华裔女约定时间未等到送货司机离开竟遭辱骂,不怕威胁将其投诉

25岁的华裔艾米丽•徐(Emily Tsui)预约了一家送货公司,要求送货公司帮她运送一张床垫到她伦敦的家里。

艾米丽和送货司机约在了6月15日下午1点到3点之间。但司机没有准时到达,艾米丽给他发短信问了他在哪里,没有得到回应,于是她决定和朋友出去玩。

英华裔女约定时间未等到送货司机离开竟遭辱骂,不怕威胁将其投诉

90分钟之后,他收到了司机愤怒的回复,这条短信写道:“我想,你住在伦敦,买不起车,所以你可能不明白四处开车是什么感觉,这里的交通太糟糕了。我们已经尽力联系你了,但是你一整天都没有接我的电话,我们会重新为你安排送货时间。”

英华裔女约定时间未等到送货司机离开竟遭辱骂,不怕威胁将其投诉

艾米丽说,她非常生气,并认为司机这是不专业的。她只在下午4点41分接到了送货公司打来的一个电话。

艾米丽回复了司机一个短信:“你的语气是侮辱性的,我不能接受。你甚至还说我没有钱,买不起车。我希望你能接受我对你提出的正式投诉。”

司机回答说:“你要小心,我知道你住的那个小地方,所以不要和我谈论经济状况。如果你愿意面对面地讨论这个问题,我很乐意明天再来。我想应该有人给你上一课,教你如何待人。”

英华裔女约定时间未等到送货司机离开竟遭辱骂,不怕威胁将其投诉

艾米丽向客服提出了投诉,4天后她的床垫终于被收走了。

她说:“我感到很难过,他知道我是个女人,就威胁我,我感到很害怕。我以前从未经历过这样的事情。他们的服务水平非常差。”

这名司机现在已被送货公司封杀了,公司的发言人表示,他们对这名司机的行为感到恶心。

他们说:“我们已经就上周的事件与艾米丽保持了联系,我们已经采取了果断行动。我们每年运送将近10万张床,但从来没有发生过这样的事情,我们都对一个流氓的行为都感到恶心。”

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