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招聘两位办公室客服人员

工作地点： 伦敦东一区

工作时间：每周五天，每天八小时，排班（ 7am-4pm, 11am-8pm, 1pm-10pm）

年薪：£22k, negotiable

二十八天带薪年假

主要工作内容：受客户来电和电邮咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务

英国知名时装品牌，在英国有两百多家连锁店, 两千多位来自世界各地的员工。这份工作是在公司位于伦敦一区的headquarter，公司业务扩张越来越多的中国客户来电咨询。

要求应征者必须有一年以上的签证，英文流利，会将普通话或广东话，或韩语。

请发简历至 w.yang@eurolondon.com