澳大利亚最大公用事业公司之一的数百名员工在工资系统出现故障后陷入困境，无法支付账单。

由新南威尔士州政府运营的悉尼水务公司（Sydney Water）本月早些时候更换了名为Dayforce的新工资系统。

当员工收到第一个双周工资时，许多人发现工资被少付或超额支付，有些人的工资被延迟发放，还有一些人则一分钱都没有收到。

目前尚不清楚该公司4885名员工中有多少人受到影响，但澳大利亚服务工会（ASU）称受影响人数达"数百人"。

这一事件在员工中引发了"大规模焦虑"。一名员工向NCA Newswire透露："我有同事凌晨2点哭着给我打电话，担心自己能否支付赡养费以见到孩子。我们都在为能否付得起房租、房贷、养活孩子而焦虑。新系统上线时，几乎没有提供任何关于如何使用Dayforce应用的培训，感觉没有人真正为出了问题的后果负责。"

澳大利亚服务工会已向公平工作委员会提出申请，要求确保问题已得到解决且不会再次发生。ASU新州及首都领地秘书安格斯·麦克法兰表示，悉尼水务此前已被警告不要切换系统，因为测试显示该系统尚未准备好。

"负责测试和实施新系统的员工早在数月前就一直在报告问题，直到系统上线当天仍在报障，但管理层无视了他们的意见，现在工人们正在为此付出代价，"他在声明中告诉《每日邮报》。

"悉尼水务各地的工作人员现在都承受着难以忍受的压力，担心他们的房贷、租金、信用卡和其他账单能否付清，更不用说能否养家糊口了。"

悉尼水务一名发言人向《每日邮报》确认，"部分"员工在实施新系统后遇到了工资问题，该系统将八个独立的系统整合为一个。"我们对受影响的员工深表歉意。按时准确发薪是一项基本承诺，我们的首要任务是尽快解决这些问题，确保受影响员工获得所需支持。"

此前，独立定价与监管法庭透露，悉尼居民今年的平均水费和污水费将从1220澳元上涨13.8%，涨至1388澳元。到本十年末，年度账单将攀升至惊人的1695澳元。