一位英国妈妈维多利亚·维戈斯花费两年时间攒钱准备带孩子去埃及赫尔格达享受"一生一次的假期"，却在登机口前因女儿护照有效期不足而被拒登机，价值6500英镑的度假计划化为泡影。

41岁的维多利亚与15岁的儿子莱利和9岁的女儿洛克茜本应乘坐易捷航空前往埃及。他们在网上办理了登机手续、托运了行李、通过了伦敦盖特威克机场安检，一切顺利。但在登机口扫描登机牌时，工作人员发现洛克茜的护照有效期不足。

洛克茜的护照于2027年1月4日到期，但根据英国政府的旅行建议，前往埃及的英国护照持有人必须在抵达日期后至少有六个月的护照有效期。因为不符合这一要求，航空公司拒绝其登机。维多利亚说："我的胃一下子沉了下去，感觉像被人踢了一脚。孩子们垮了，我泪流满面。我恳求工作人员，但他们也无能为力。"

"我们不得不被护送回去取行李，太尴尬了。孩子们伤心欲绝，洛克茜一直说是她的错。"维多利亚表示她并不知道有这条规定，"护照是她爸爸在我们起飞前一天才给我的。我以为还有六个月呢，所以没觉得会有问题。"

她说："对于像我这样不经常旅行的人来说，这是我第一次带孩子出国，我根本不知道这个规定。我以为在网上输入护照信息时系统会自动告诉我无效呢。这么简单的系统为什么不安装，以避免这种痛苦呢？太疯狂了。"目前一家人正紧急申请加急护照，希望能赶上假期的最后几天。