大型仓储物流集团高薪诚聘销售支持

公司简介：

纵腾集团成立于2009年，总部位于中国深圳，以“全球跨境电商基础设施服务商”为企业定位，为跨境电商商户提供海外仓储、专线物流服务及商品分销、供应链服务等一体化物流解决方案。旗下拥有“谷仓海外仓”、“云途物流”、“纵腾冠通”、“沃德太客”等知名的服务品牌。

自成立以来，纵腾集团不断加强自身基础能力建设，目前已建成重点覆盖欧美地区，遍及六大洲的跨境电商物流网络，在全球拥有员工近3000人，超过40家分支机构，近20座境外仓储和中转枢纽，仓储总面积超过50万平方米，年处理订单量超过3亿单，服务全球超过1.5万家跨境电商商户。

现为集团伯明翰分公司招聘销售支持岗位，欢迎有意者投递简历或微信联系。

微信：ZongtengRecruitment / 邮箱：zt16665@ztn.com

销售支持：

岗位职责：

• 支持客户经理处理客户要求，包括客户操作流程查询，关于Elogistic KPI和客户SLA的问题；

• 管理多个客户SOP，以确保跨职能的Eisticistic运营团队正确地遵循所有流程；

• 管理整个订单履行周期中的不一致和问题解决方案，以满足客户的需求，包括收货，上架，库存管理，拣配和包装，增值服务，登台，装运和退货管理；

• 及时解决与客户的电子商务实施流程相关的运营，IT或其他问题；
  

• 确保根据客户的指示来挑选所有客户电子商务订单，包括使用适当的供应品和承运人选择。

  
  

岗位要求：

• 本科及以上学历；
  

• 2年以上电子商务履行运营，仓库运营经验；
  

• 具有电子商务仓库运营方面的经验或与电子商务仓库合作的经验，包括与从收货到退货的所有部门合作，并与UPS，FedEx，DHL，USPS等小型包裹运输公司对接；

• 具有B对C电子商务实现或仓储的经验。