招聘 客服 Customer Service

招聘 客服 Customer Service Representative：

岗位职责：

1.       无需销售，主要做售后线上答疑处理客户疑难杂症！

2.       负责处理客户电话，网站后台客户信息，回复客户邮件，查询订单，处理客户投诉，差评事项，准确按照公司要求为客户提供优质服务；

3.       负责将无法在线解决的客户问题反馈到相应职能部门，并做好后期跟踪及推进。

4.       负责按照规定对客户按时回访，调查客户满意度等工作。

任职条件：

1.       本科学历者优先。

2.       可接收应届毕业生。

3.       英文听说读写流利，较强的表达能力以及沟通能力，能言善辩。

4.       有客服经验者优先。

5.       熟悉办公系统操作运用。

薪资说明：

1.       月薪，工资面议。

2.       联系人：薇姿/钱先生

3.       联系电话： 01618399494

4.       邮箱地址：vicky@maxwellstyle.co.uk

5.       公司地址：Unit 12, Springfield Business Centre, Manchester M3 7JQ