职位：楼面主管 / 领班（要求中EN文流利）

职位：楼面主管 / 领班（要求中文流利）

职位概述 我们正在招聘一位有责任心、积极主动的楼面主管/领班，协助日常营运，确保服务顺畅，并提升顾客用餐体验。适合有领导能力、热爱餐饮行业、动手能力强的人才。

主要职责

1. 监督前厅日常运营，确保高效专业的服务水平
2. 支持并激励团队，轮班期间提供指导与协助
3. 处理客人咨询与投诉，确保顾客满意
4. 协调餐厅翻台，提高高峰期运营效率
5. 协助开店和打烊流程，包括收银和日报
6. 与管理层合作推动服务优化与业绩目标
7. 遵守卫生安全标准，营造干净友好的环境
8. 协助培训新员工，建立专业团队文化

岗位要求

1. 中文流利
2. 有餐饮管理或带班经验
3. 沟通能力强，执行力强，抗压能力好
4. 能以身作则，带动团队工作氛围
5. 有处理突发情况和客户问题的能力
6. 熟悉POS系统及基本行政工作
7. 可接受晚班、周末和节假日排班

福利待遇

1. 年薪£37,000–£40,000 + 表现奖金
2. 小费分成
3. 员工餐饮折扣或免费餐食
4. 弹性排班
5. 带薪年假28天
6. 私人养老金计划
7. 晋升和培训机会
8. 定期员工奖励与团建活动

工作类型：全职

工作时间：白班 / 晚班