儿童室内游乐场及派对助理（全职）

工作时间：每周 37.5–45 小时，每周 7 天中工作 5 天
## 关于我们

Party & Play 是一家位于伯明翰的全新儿童室内游乐及生日派对场地，专为家庭和儿童打造安全、干净、有趣且令人难忘的体验。

我们正在招聘两名充满活力、可靠、喜欢与儿童相处的全职团队成员，帮助我们从开业第一天起为顾客提供优质服务。

## 职位内容

这是一个需要动手参与、节奏较快的岗位，工作地点是一个繁忙的家庭娱乐中心。

你的主要工作包括协助监管游乐区域、欢迎家庭顾客、支持生日派对活动、保持高标准清洁、协助食品和饮品服务，并帮助营造一个有趣、安全、有序的环境。

该职位适合曾在儿童室内游乐中心、亲子咖啡馆、休闲娱乐场所、幼儿园、假期俱乐部、家庭娱乐景点或儿童相关服务行业工作过的人士。

## 主要职责

* 欢迎顾客，营造友好亲切的第一印象
* 监管游乐区域，协助确保儿童安全使用游乐设施
* 礼貌但坚定地执行场地规则和安全流程
* 支持生日派对，包括派对房间布置、整理和客流引导
* 协助咖啡区/前台服务，包括基础食品和饮品处理
* 全天保持场地干净、整洁、展示良好
* 完成开店检查、闭店工作及日常准备工作
* 冷静处理轻微事故，并按照事故/事件流程进行处理
* 根据需要处理预订、顾客咨询及基础收银/行政工作
* 与管理团队紧密合作，保持高标准运营

## 我们希望你具备

* 曾在类似环境中工作，例如儿童室内游乐场、幼儿园、儿童游乐中心、儿童照护、休闲娱乐、餐饮服务或家庭娱乐行业
* 有信心与儿童相处，并能与家长/监护人良好沟通
* 热情、亲切、专业
* 具备良好的客户服务能力
* 具有良好的清洁、安全和组织意识
* 能够在繁忙环境中保持冷静和高效
* 可靠、守时、灵活
* 能够适应长时间站立和较多走动的工作
* 能够每周按照排班在周末工作
* 能够立即开始工作

## 优先考虑的经验/资格

* 有主持或协助儿童生日派对的经验
* 儿童急救证书 / 紧急儿童急救证书 / 工作场所急救证书
* 食品卫生 2 级证书或食品处理经验
* 儿童保护意识
* 如岗位需要，持有儿童工作相关的 Enhanced DBS 背景检查

## 我们提供

* 永久全职工作时间
* 从一家新企业起步阶段加入的机会
* 支持性的团队环境
* 持续培训
* 随着业务发展获得成长机会
* 儿童室内游乐场、休闲娱乐或家庭服务行业：1 年经验优先

## 证书/资格

* 儿童急救证书：必需
* 食品卫生 2 级证书：必需

## 工作许可

* 英国工作许可：必需

## 工作地点

* 现场办公 / 店内工作