尊敬的英鸟用户：

您好！

日前，英鸟平台进行了一次系统更新，在更新迁移过程中，由于机房方面的突发问题，导致部分老数据未能及时、完整地转移至新服务器，进而影响了部分用户的正常登录。我们深知这一意外给您带来了诸多不便，对此我们深感抱歉，并恳请您的谅解。

目前，英鸟所有数据已经转移完毕，所有用户均可使用老账号正常登录平台。如果您在更新期间使用老账号绑定的电话重新注册了新账号，届时会默认登录新账号。如遇到该情况，请您尽快联系英鸟客服，协助您将新老账号进行合并。

除上述情况以外，如仍遇到无法登录账号的问题，也请您及时联系英鸟客服，我们手动为您处理，英鸟客服微信号：ybirds

再次对给您带来的不便表示最诚挚的歉意，并衷心感谢您一直以来对英鸟平台的信任与支持。我们将继续努力，为您提供更加优质、稳定的服务。

英鸟运营团队

2024年11月6日