看到英国携程买railcard有优惠，就贪小便宜在上面买了，且一直用trip app买火车票，结果需要退票的时候才发现踩大雷。

事情是这样的，我上周在trip APP上买了一张open return车票，去程火车人特别挤，还延迟半小时，且全程空调坏了，又是长途火车，坐得就很煎熬。回程的车直接被取消了，改成大巴回来，额外花了38镑（火车票46镑）。因为回程火车票没有用，且是火车取消的原因，我就准备申请退款。

我朋友全程跟我一起，他用的trainline。我们这段火车票是没有电子二维码的，但是他的trainline上可以打印电子票，我的trip上没有这个选项，我就在车站把纸质票打印出来了。

重点来了！退票的时候，我朋友在trainline上直接说明原因，不到半小时直接收到了退票结果，退全款46镑。而我在trip上的退票流程如图。我需要把我的纸质车票寄回去，他们收到了之后才给我处理，整个过程不知道多久，而且寄出去的钱我必须自己出！最后花了4镑寄出去了，但是还不知道多久能收到结果，真的是又麻烦又亏钱。

以后还是老老实实用trainline吧，还是不能贪小便宜。