伯明翰仓库招聘一名售后运营专员

岗位职责

接收并登记客户退货、换货、维修申请，确保信息准确完整。

对商品进行验收、开箱检查、拍照记录、打标及贴标签。

跟踪售后物品的入库、出库及库存状态，定期盘点核实库存。

回复客户售后进度咨询，记录并反馈客户投诉与建议。

整理售后数据报表，协助分析库存及售后趋势，优化流程。

任职要求

拥有物流、电子商务或相关专业优先。

有客服、仓库或售后工作经验者优先。

熟练使用办公软件及ERP系统，细心、耐心、责任心强。

具备中文及英文沟通与书面表达能力

具备英国合法居留身份

有意者请将简历发送至 hr@newouda.com